Avec quelques 37 positions, Voxens est créé à Rouen. Alors que tous les acteurs du marché des centres d’appel font le pari de l’offshore et de la délocalisation, nous faisons un pari risqué, celui de nous baser en France, à l’inverse totale du mouvement.

Création de notre logo « Normand’Shore ». Nous célébrons fièrement la région d’origine de Voxens et notre appartenance au territoire français.

Pour la quatrième fois dans son histoire, Voxens fait partie du palmarès des Champions de la Croissance par Les Echos, prouvant encore une fois le dynamisme et l’ambition qui nous animent. Cette année marque un véritable tournant dans notre histoire puisque c’est aussi l’année où nous décidons de rejoindre le groupe Stelliant. Cette rencontre nous permet alors de continuer à nous développer avec un acteur partageant nos valeurs, pour vous proposer des prestations toujours plus optimisées et performantes.

Nous ouvrons notre unique pôle en offshore, à Madagascar. Loin de renoncer à notre ambition française, la création de ce pôle née de la volonté du fondateur de Voxens, Chakil Mahter, de créer des opportunités de carrières dans son pays natal, qui bénéficieraient également à nos clients. Voxens compte alors 800 positions mobilisables dont 250 à Madagascar.